Untitled Document2015년 GCGS 회원은 할인된 비용으로 수강하실 수 있습니다.
▶덴탈리더스아카데미 바로가기 | 월 | 연제 | 연자 | GCGS회원 | 비회원 | 장소 | | 6/13 | “2015년 예방사업으로 우리 병원 리뉴얼하기”
- 병원 규모에 맞는 예방사업구축하기
- 예방 프로그램 상담법
* 예방진료로 이끌어내는 상담법
* 무관심 환자 예방진료로 관점 바꾸기) | 권유리(천안센트럴치과
박지연(덴탈리더스아카데미) | 30,000 | 50,000 | 서울 | | 7/4 | “컴플레인은 기회이다” 불만환자 응대, 상담법"
- 작은 행동으로 충성고객을 확보하는 상담법
- 우리 병원에 맞는 불만환자 응대 지침서 만들기, 응대 스크립트 작성법 | 최명희(이든치과) | 30,000 | 50,000 | 서울 | | 10/17 | “조직과 경영관리 - 준비된 자만이 신임을 얻는 실장이 된다”
- 내 손바닥 안의 병원 살림살이. (재료관리부터 경비관리까지)
- 조직 업무분장과 비주얼 플레닝 그리기. | 김민희(덴탈리더스아카데미) | 30,000 | 50,000 | 서울 | | 11/14 | “상담의 꽃 중의 꽃, 진료비 협상”
- 협상의 기본값 : 협상은 심리게임
- 이기는 협상의 특별한 기술 "3" | 이승희(덴탈리더스아카데미) | 30,000 | 50,000 | 서울 |
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